Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Benvenuto su Happydemy®!
I presenti Termini di servizio ("Termini") regolano il tuo accesso e l'utilizzo dell'ecosistema digitale Happydemy®, inclusi i nostri siti web, le applicazioni mobili, gli strumenti, i servizi e l'infrastruttura forniti da Happydemy LTD ("Happydemy", "la Società", "noi", "ci" o "nostro").
Accedendo o utilizzando Happydemy® — anche continuando a navigare dopo la registrazione — accetti di essere vincolato dai presenti Termini, nonché dalla nostra Informativa sulla privacy↗ e dalle nostre Linee guida della community↗.
Se non accetti una qualsiasi parte dei presenti Termini, non puoi accedere o utilizzare la Piattaforma.
1. Informazioni su Happydemy®
1.1 Definizioni e interpretazioni
Ai fini dei presenti Termini Generali e della Documentazione Contrattuale Supplementare, i seguenti termini avranno il significato loro attribuito, salvo che il contesto non richieda diversamente. Queste definizioni si applicano sia al singolare che al plurale, sia alla forma maschile che a quella femminile, e la Società potrà integrarle con ulteriori chiarimenti in singoli articoli o allegati contrattuali.
Account: lo spazio digitale personale associato all'Utente registrato su Happydemy®, accessibile tramite credenziali uniche, che consente l'utilizzo dei Servizi disponibili e l'interazione all'interno dell'Ecosistema digitale.
Quota di ricavi di affiliazione: il compenso, accreditato in HappyCoin (HC), guadagnato da un Utente invitante come quota dei ricavi generati dalla Società dall'attività dell'Utente invitato all'interno della Piattaforma. I dettagli sono regolati dai Termini relativi a bonus e premi↗.
Commissione di comunità: una commissione applicata a ogni richiesta di prelievo di HappyCoin (HC) guadagnati, a copertura dei costi di gestione dell'ecosistema, sicurezza e ridistribuzione. Happydemy pubblica il tasso applicabile nel listino delle commissioni su Happydemy Central.
Società: Happydemy LTD, con sede legale in Ground Floor, 71 Baggot Street Lower, Dublino 2, DUBLINO, Irlanda, D02P593, numero di registrazione: 763825, proprietaria della Piattaforma Happydemy®.
Contenuto: qualsiasi materiale, informazione o dato digitale generato, caricato, pubblicato o condiviso dall'Utente sulla Piattaforma, inclusi testi, immagini, video, audio, documenti, grafica, link o qualsiasi altro formato multimediale.
Credenziali: l'insieme di dati (nome utente, password ed eventuali codici di autenticazione a due fattori) che consente all'Utente di accedere in modo sicuro al proprio Account.
Digital Services Act (DSA): Regolamento (UE) 2022/2065 del Parlamento europeo e del Consiglio, che istituisce un quadro normativo per i servizi di intermediazione nel mercato interno, applicabile alla fornitura di servizi da parte della Società.
Condizioni generali: il presente documento contrattuale, inclusi tutti gli articoli e le disposizioni, regola l'uso della Piattaforma Happydemy® e dei relativi Servizi.
Account Ospite: un account non verificato che offre accesso limitato solo ai servizi di base; non abilitato per il Programma di Compensazione dei Creatori, la pubblicazione, la visibilità pubblica o il pagamento dei compensi.
Happydemy®: il marchio registrato della Società, che identifica l'intero Ecosistema digitale composto da piattaforme, applicazioni, servizi e infrastrutture interconnessi.
Happydemy Central: l'ambiente centrale della Piattaforma, accessibile agli Utenti verificati, che offre funzionalità avanzate, strumenti di gestione, servizi in abbonamento, gestione della sezione Account e canali di comunicazione ufficiali.
HappyCoin (HC): un credito prepagato per l'acquisto di servizi di infrastruttura digitale, utilizzabile esclusivamente all'interno della Piattaforma Happydemy®. Gli Utenti acquistano HC al prezzo visualizzato al momento dell'acquisto nella loro valuta locale (più IVA applicabile). Gli HC non sono equivalenti a moneta a corso legale, strumenti finanziari, moneta elettronica o mezzi di pagamento esterni.
Centro assistenza: il centro di supporto ufficiale della Società, accessibile tramite Happydemy Central, dove l'Utente può aprire ticket, inviare richieste e ricevere assistenza tecnica, amministrativa o legale.
Invito: un'autorizzazione personale e non trasferibile rilasciata da un Utente Verificato o dalla Società, che consente a una nuova persona di registrarsi sulla Piattaforma.
Programma di Compensazione dei Creatori: il programma attraverso il quale la Società compensa gli Utenti verificati con HappyCoin (HC) in base alle prestazioni dei loro contenuti e alle attività sulla Piattaforma, secondo i termini di condivisione dei ricavi definiti nei Termini di Bonus e Premi↗.
Partner: qualsiasi terza parte, persona fisica o giuridica, che abbia stipulato accordi contrattuali con la Società per fornire servizi, tecnologie o supporto all'interno dell'ecosistema Happydemy®.
Informativa sulla privacy: il documento contrattuale che regola il trattamento, la protezione e la conservazione dei dati dell'Utente, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la legislazione locale applicabile.
Servizi: l'insieme completo di funzionalità, strumenti, ambienti digitali, piattaforme e applicazioni accessibili attraverso l'ecosistema Happydemy®, inclusi comunicazioni, contenuti, pagamenti, interazioni sociali e assistenza tecnica.
Documentazione contrattuale supplementare: l'insieme dei documenti aggiuntivi citati nelle presenti Condizioni Generali che regolano aspetti specifici della Piattaforma e ne costituiscono parte integrante e vincolante (ad es. Linee guida della community, Politica sull'uso di sostanze sotto l'effetto di alcol o droghe, Bonus e premi, Informativa sulla privacy).
Utente: qualsiasi persona fisica che accede, utilizza o si registra sulla Piattaforma Happydemy®, con o senza verifica del proprio profilo, in conformità con le presenti Condizioni Generali.
Account verificato: un account che ha completato la verifica dell'identità, garantendo pieno accesso a tutte le funzionalità della Piattaforma, inclusi il Programma di Compensazione per i Creatori, la pubblicazione di contenuti e il pagamento dei compensi.
1.2 Informazioni sulla Società
La piattaforma Happydemy® è gestita e fornita da Happydemy LTD, con sede legale in Ground Floor, 71 Baggot Street Lower, Dublino 2, DUBLINO, Irlanda, D02P593, registrata presso il CRO Ireland con numero di registrazione: 763825, di seguito denominata "la Società".
Per qualsiasi domanda di natura legale, amministrativa o di carattere generale, gli Utenti possono contattare la Società tramite il modulo ufficiale Contattaci↗ sul sito web, oppure tramite il Centro assistenza↗ all'interno di Happydemy Central.
1.3 Scopo e ruolo della Società
Happydemy® opera come un ecosistema digitale curato che seleziona, organizza, promuove e distribuisce contenuti, prodotti e servizi creati dai suoi membri. Attraverso il suo modello accessibile solo su invito e la moderazione attiva dei contenuti, la Società mantiene la curatela editoriale dell'ambiente della Piattaforma. Al contrario, la proprietà intellettuale e la responsabilità creativa dei singoli contenuti rimangono a carico dell'Utente che li ha creati.
Happydemy® è responsabile dello sviluppo, della gestione operativa e della supervisione di tutte le attività relative al Servizio, al fine di garantire il rispetto delle presenti Condizioni Generali, dell'Informativa sulla privacy↗ e delle Linee guida della community↗, che ne costituiscono parte integrante e sostanziale.
Tra i suoi obiettivi istituzionali, la Società si impegna a promuovere l'eccellenza in diversi settori di attività, con particolare attenzione al potenziamento del networking internazionale, alla condivisione strutturata delle conoscenze, allo sviluppo del potenziale individuale e alla creazione di opportunità economiche, relazionali e professionali.
1.4 Accettazione delle Condizioni
L'accesso, la navigazione, la registrazione o l'utilizzo di uno qualsiasi dei Servizi offerti dalla Piattaforma, anche solo parzialmente, costituisce piena accettazione delle presenti Condizioni Generali e della relativa Documentazione Contrattuale Supplementare. Se l'Utente non accetta le presenti Condizioni, deve astenersi dall'utilizzare la Piattaforma.
1.5 Modifiche alle Condizioni
La Società si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i presenti Termini Generali in qualsiasi momento a causa di requisiti legali, sviluppi tecnologici, aggiornamenti dei Servizi o esigenze organizzative.
Happydemy comunicherà le modifiche agli Utenti tramite avvisi pubblicati su Happydemy Central o tramite comunicazione diretta. Salvo quanto diversamente previsto dalla legge o per esigenze tecniche urgenti, le modifiche sostanziali entreranno in vigore non prima di 30 (trenta) giorni dalla pubblicazione. Le modifiche minori o redazionali entreranno in vigore 7 (sette) giorni dopo la pubblicazione.
L'uso continuato della Piattaforma dopo il periodo di preavviso previsto costituisce accettazione delle modifiche.
Per gli Utenti residenti nell'Unione Europea: se una modifica sostanziale incide in modo significativo sui diritti o sugli obblighi dell'Utente, l'Utente può rifiutare tale modifica e recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione, senza alcuna penale. In tal caso, la Società rimborserà gli HC acquistati e non utilizzati in conformità con l'articolo 5.4.
1.6 Conformità al Digital Services Act (DSA)
In conformità con il Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), Happydemy® mantiene i seguenti obblighi in qualità di fornitore di servizi di intermediazione:
Punto di contatto unico: gli Utenti e le autorità possono inviare comunicazioni relative a questioni DSA tramite il modulo ufficiale Contattaci↗ o il Centro assistenza↗.
Relazione sulla trasparenza: La Società pubblica una relazione annuale sulla trasparenza relativa alle attività di moderazione dei contenuti, compreso il numero di segnalazioni ricevute, le azioni intraprese e i tempi di risposta.
Sistema interno di gestione dei reclami: gli utenti interessati dalle decisioni di moderazione dei contenuti possono presentare un ricorso motivato entro 30 (trenta) giorni tramite il Centro assistenza. I ricorsi vengono esaminati da un membro del team di moderazione diverso da quello che ha preso la decisione originale.
Risoluzione extragiudiziale delle controversie: gli utenti possono sottoporre i reclami irrisolti a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie, in conformità con l'articolo 21 del DSA.
Segnalatori di fiducia: la Società dà priorità alle segnalazioni inviate da soggetti riconosciuti come segnalatori di fiducia ai sensi dell'articolo 22 del DSA.
1.7 Diritti dei consumatori (UE)
Gli utenti che rientrano nella categoria dei consumatori ai sensi della Direttiva 2011/83/UE beneficiano delle seguenti tutele:
Diritto di recesso: per l'acquisto di HappyCoin (HC) come contenuto digitale, l'Utente riconosce e accetta che, una volta confermato l'acquisto, il contratto abbia inizio immediatamente. Ai sensi dell'articolo 16, lettera m), della Direttiva 2011/83/UE, l'Utente acconsente espressamente alla fornitura immediata del contenuto digitale e riconosce che, così facendo, rinuncia al proprio diritto di recesso. La Società fornirà una chiara conferma di tale rinuncia prima di ogni acquisto.
Giurisdizione dei consumatori: nonostante qualsiasi disposizione dei presenti Termini relativa alla legge applicabile, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono adire le vie legali nel loro paese di residenza abituale, in conformità con il Regolamento (UE) n. 1215/2012 (Bruxelles I rifuso).
Tutele obbligatorie dei consumatori: i presenti Termini non escludono né limitano i diritti dei consumatori che non possono essere oggetto di rinuncia ai sensi delle disposizioni imperative del paese di residenza del consumatore.
1.8 Trasparenza della piattaforma
In conformità con le normative applicabili in materia di trasparenza della piattaforma, Happydemy® fornisce informazioni trasparenti riguardo a:
I criteri utilizzati per determinare il posizionamento e la visibilità dei contenuti all'interno della Piattaforma.
eventuali trattamenti differenziati applicati ai contenuti o agli Utenti;
L'azienda mette a disposizione degli Utenti il sistema interno di gestione dei reclami per coloro i cui contenuti sono stati limitati o il cui compenso è stato compromesso.
Happydemy pubblica i dettagli sui parametri di classificazione nella sezione Trasparenza di Happydemy Central.
2. Accesso alla Piattaforma
2.1 Inviti e canali autorizzati
L'accesso alla Piattaforma Happydemy® è consentito esclusivamente su invito. Gli inviti possono essere emessi solo da:
un Utente Verificato con inviti disponibili;
un partner commerciale precedentemente autorizzato dalla Società;
la Società stessa, sia individualmente che tramite campagne selettive.
Ogni invito è personale, non trasferibile e valido per una sola registrazione. La vendita, lo scambio o la distribuzione pubblica di inviti è severamente vietata e comporterà l'immediata sospensione dell'account dell'utente che ha inviato l'invito.
2.2 Quote di inviti
I Termini relativi a bonus e premi↗ definiscono il numero di inviti disponibili per ciascun utente in base allo stato del proprio account.
Gli inviti non utilizzati non vengono riportati al mese successivo. La Società si riserva il diritto di modificare il numero di inviti in qualsiasi momento.
2.3 Quota di guadagno di affiliazione dagli inviti
Gli utenti che invitano con successo nuovi membri sulla Piattaforma possono guadagnare una quota di ricavi di affiliazione come definito nei Termini relativi a bonus e premi↗.
Il rapporto di affiliazione tra l'Utente invitante e quello invitato è permanente e si instaura al momento della registrazione dell'Utente invitato. La quota di guadagno di affiliazione viene accreditata in HappyCoin (HC) guadagnati ed è soggetta alle regole di richiesta di pagamento definite nell'Articolo 5.6.
2.4 Requisiti di registrazione
La registrazione sulla Piattaforma è soggetta ai seguenti requisiti cumulativi:
avere almeno 18 (diciotto) anni di età, o aver raggiunto la maggiore età secondo le leggi del Paese di residenza dell'utente;
avere piena capacità giuridica di agire e di stipulare contratti vincolanti;
risiedere in un paese elencato nella pagina Paesi autorizzati↗;
non aver già registrato un altro account personale sulla Piattaforma;
non essere stato precedentemente soggetto a sospensione, limitazione o chiusura di un account da parte di Happydemy®;
non essere, al momento della registrazione, soggetto ad alcuna restrizione, sanzione o misura che limiti l'uso dei servizi digitali a livello internazionale.
2.5 Dichiarazioni dell'utente
Inviando una richiesta di accesso e/o completando la registrazione, l'Utente dichiara e garantisce di:
soddisfa pienamente tutti i requisiti di cui all'articolo 2.4;
non sei coinvolto, direttamente o indirettamente, in attività illegali o che violano leggi e regolamenti nazionali o internazionali.
2.6 Rifiuto o revoca dell'accesso
La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di:
rifiutare nuove richieste di registrazione;
revocare l'accesso in qualsiasi momento;
sospendere, limitare o chiudere account già attivi in caso di violazioni effettive o potenziali delle presenti Condizioni Generali o di qualsiasi altro documento contrattuale applicabile.
In tutti i casi, l'Utente verrà informato dei motivi della decisione e del proprio diritto di ricorso, a meno che tale comunicazione non comprometta l'integrità di un'indagine in corso o violi la legge applicabile.
3. Ecosistema digitale e ruolo della piattaforma
3.1 Struttura e gestione dell'ecosistema
Happydemy® è responsabile dello sviluppo, della gestione operativa e della supervisione dell'intero Ecosistema digitale e dei servizi associati, al fine di garantire il rispetto delle presenti Condizioni Generali, dell'Informativa sulla Privacy↗, delle nostre Linee Guida della Community↗ e di altri documenti contrattuali integrati.
La Società fornisce un'infrastruttura modulare e scalabile che integra vari ambienti digitali accessibili tramite l'interfaccia centrale denominata "Happydemy Central", attraverso la quale l'Utente può:
gestire il proprio profilo personale e le impostazioni dell'account;
accedere alla sezione Account e alle funzionalità legate a HappyCoin (HC);
utilizzare marketplace tematici, strumenti social, servizi operativi e contenuti digitali;
monitorare centralmente attività, premi, saldi e dati personali.
La Società progetta tutti i servizi all'interno dell'Ecosistema in conformità con i principi di protezione della privacy, sicurezza informatica, riservatezza ed equità contrattuale. La Piattaforma non utilizza sistemi di profilazione basati sulla pubblicità né tecnologie di tracciamento per la pubblicità mirata.
3.2 Finalità e ambito di attività
Gli obiettivi della Società includono:
la promozione dell'eccellenza in vari campi di attività;
il potenziamento del networking internazionale e della condivisione delle conoscenze;
il sostegno del potenziale individuale e la creazione di opportunità economiche, relazionali e professionali per gli Utenti.
La Società ha progettato l'Ecosistema digitale per offrire un ambiente privato, sicuro, affidabile ed esclusivo in cui gli Utenti possano:
pubblicare, promuovere e guadagnare dai propri contenuti;
interagire con altri Utenti;
accedere a strumenti per la crescita digitale, la promozione professionale e la gestione delle attività.
I principali settori previsti all'interno dell'Ecosistema includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
comunicazione e networking;
intrattenimento e media;
e-commerce e commercio digitale;
giochi;
viaggi ed esperienze globali;
gastronomia e cultura del cibo;
moda e design;
tecnologia e innovazione.
La Società sta sviluppando continuamente questi settori e li attiverà in linea con le proprie priorità strategiche.
Ogni piattaforma all’interno dell’Ecosistema (Comunicazione, Intrattenimento, E-commerce, Gaming) richiede termini e condizioni specifici, che la Società presenta all’Utente e che l’Utente deve accettare al primo accesso a ciascun servizio.
3.3 Limitazioni di responsabilità operativa
La Società:
fornisce l'infrastruttura tecnologica, organizzativa e contrattuale che consente il funzionamento dell'Ecosistema;
non si assume alcuna responsabilità diretta per i contenuti pubblicati, venduti, promossi o condivisi dagli Utenti, salvo quanto previsto dalla legge, dal Digital Services Act o da azioni di moderazione documentate;
non agisce in qualità di garante o parte contraente nei rapporti diretti tra gli Utenti;
non è obbligata a monitorare o intervenire preventivamente sui contenuti, le interazioni o le transazioni degli Utenti, salvo nei casi in cui si applichino obblighi di segnalazione, requisiti del DSA o obblighi di legge.
Autorità di moderazione dei contenuti: la Società si riserva il diritto assoluto di moderare, curare, limitare, rimuovere o rifiutare qualsiasi contenuto pubblicato sulla Piattaforma, in conformità con i propri standard interni, i presenti Termini, le Linee guida della community↗ e la legge applicabile. Le decisioni di moderazione della Società sono prese a sua esclusiva discrezione e sono soggette alla procedura di ricorso prevista dall'articolo 6.6 e dall'articolo 1.6.
I Servizi possono essere modificati, sospesi o interrotti. In tali casi, gli Utenti con abbonamenti attivi o HC acquistati saranno avvisati in anticipo e riceveranno soluzioni ragionevoli, inclusi rimborsi ove applicabile ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori.
4. Account, responsabilità dell'utente e verifica
4.1 Natura dell'account
L'account su Happydemy® è personale, individuale, non trasferibile, non vendibile e soggetto a un solo profilo attivo per persona fisica, salvo diversa autorizzazione scritta da parte della Società.
4.2 Tipi di account
L'accesso ai servizi della Piattaforma dipende dal tipo di Account detenuto dall'Utente. Le categorie attualmente disponibili sono:
Account Ospite (Non verificato): offre un accesso limitato solo ai servizi di base; non consente la partecipazione al Programma di Compensazione dei Creatori, la pubblicazione di contenuti, la visibilità pubblica o il pagamento di compensi.
Account verificato: consente l'accesso completo a tutte le funzionalità disponibili della Piattaforma, inclusi il Programma di Compensazione dei Creatori, la pubblicazione di contenuti, l'interazione sociale e il pagamento dei compensi, alle condizioni stabilite nei presenti Termini.
Gli Utenti devono verificare la propria identità per mantenere l'appartenenza alla community di Happydemy®. L'Utente deve completare la verifica entro 30 (trenta) giorni dalla registrazione, secondo le procedure definite nell'Articolo 4.7 e nella corrispondente Politica DUI↗. La mancata verifica comporterà la sospensione dell'Account: ti verrà revocato ogni accesso ai servizi della Piattaforma e potrai accedere solo alla pagina di verifica.
La Società si riserva il diritto di sospendere, limitare o disattivare gli account che non rispettano tale termine.
4.3 Abbonamenti
Gli Utenti possono, facoltativamente, sottoscrivere un piano a pagamento ("Abbonamento") per accedere a funzionalità aggiuntive, servizi riservati e partecipazioni speciali. Un Abbonamento può essere associato a qualsiasi tipo di account, ma è attivo solo dopo aver sottoscritto un piano valido. I dettagli sono regolati dall'Articolo 9.
Gli Utenti abbonati ricevono vantaggi aggiuntivi, tra cui quote di inviti extra come definito nei Termini su Bonus e Premi↗.
4.4 Responsabilità dell'utente
L'utente è responsabile di tutte le operazioni effettuate tramite il proprio account e si impegna a:
fornire informazioni aggiornate e accurate;
mantenere riservate le credenziali di accesso;
non condividere l'Account con terzi;
cambiare regolarmente la password; segnalare tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato.
Tutte le azioni compiute tramite l'Account sono considerate autorizzate e vincolanti.
4.5 Eredità digitale
In caso di decesso, l'Account potrà essere trasferito agli eredi legittimi, previa verifica documentale del diritto.
4.6 Obblighi di condotta
All'Utente è espressamente vietato:
utilizzare l'Account per scopi illegali, abusivi, fraudolenti o contrari alle presenti Condizioni Generali;
farsi passare per terzi o creare identità false;
creare o tentare di creare account utilizzando software automatizzati, intelligenza artificiale, script o altre tecnologie progettate per aggirare i meccanismi di registrazione;
pubblicare, caricare o condividere contenuti vietati come descritto nelle Linee guida della community↗;
aggirare o tentare di aggirare le misure di sicurezza, le limitazioni tecniche o i controlli di accesso;
facilitare o incoraggiare la violazione dei presenti Termini da parte di altri Utenti;
utilizzare sistemi di referral, inviti o altri meccanismi di incentivazione in modo ingannevole o manipolatorio;
vendere, scambiare o distribuire inviti a scopo di lucro.
La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di monitorare, verificare e richiedere ulteriore documentazione per garantire il rispetto dei presenti Termini e Condizioni Generali, anche in assenza di violazioni accertate o di un ragionevole sospetto.
La mancata collaborazione può comportare la sospensione o la chiusura dell'Account.
4.7 Verifica dell'identità
Per mantenere l'appartenenza alla community di Happydemy® e accedere ai servizi offerti, l'Utente deve completare una procedura di verifica dell'identità entro 30 (trenta) giorni dalla registrazione.
La verifica è un prerequisito per:
continuare ad accedere alla Piattaforma oltre il periodo iniziale di 30 giorni;
l'acquisto di HappyCoin (HC);
attivare le funzionalità del Programma di Compensazione per i Creatori;
abilitare il pagamento dei compensi guadagnati;
accedere alle funzionalità di pubblicazione dei contenuti;
accesso a specifiche funzionalità avanzate della Piattaforma.
Processo di verifica: la verifica dell'identità viene effettuata tramite il sistema interno proprietario della Società, che combina l'analisi automatizzata e la revisione manuale da parte del team della Società. Nel processo di verifica non vengono utilizzati servizi di terze parti o API esterne. I documenti di identità inviati per la verifica vengono eliminati definitivamente dai server della Società immediatamente dopo il completamento del processo di verifica. Vengono conservati solo il risultato della verifica (verificato/non verificato) e la data della verifica.
Il trattamento dei dati personali forniti durante la verifica viene effettuato in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy↗.
Se la verifica non viene completata entro 30 giorni, l'Account verrà sospeso: ti verrà revocato l'accesso ai servizi della Piattaforma e potrai accedere solo alla pagina di verifica fino al completamento del processo.
In caso di identità false, documenti falsificati o uso fraudolento dei dati personali, la Società disattiverà immediatamente e in modo permanente l'Account senza preavviso, bloccherà qualsiasi saldo HC presente nell'Account e segnalerà l'accaduto alle autorità nazionali o internazionali competenti.
Se i documenti vengono respinti a causa di irregolarità formali, incompletezza o non conformità, l'Utente dovrà ricaricare i documenti richiesti. Fino alla regolarizzazione, le funzionalità dell'account potrebbero rimanere limitate.
4.8 Sospensione e chiusura da parte della Società
La Società può sospendere o chiudere l'Account in caso di:
violazione delle presenti Condizioni Generali o delle Linee Guida della Comunità↗;
mancata verifica entro 30 giorni dalla registrazione;
inattività per oltre 12 (dodici) mesi consecutivi;
rischio concreto per la sicurezza, l'integrità o la conformità del sistema.
La Società può inoltre sospendere l'Account come misura precauzionale in caso di indagini interne, reclami ricevuti o anomalie comportamentali.
In tutti i casi, l'Utente sarà informato della decisione e delle relative motivazioni e potrà presentare ricorso tramite il sistema interno di gestione dei reclami (Articolo 1.6), a meno che la divulgazione non comprometta l'integrità di un'indagine.
In caso di chiusura dell'account per violazione dei presenti Termini, qualsiasi saldo HC maturato (dalla quota di ricavi dei contenuti e dalla quota di ricavi di affiliazione) accumulato prima della data di chiusura sarà versato all'Utente entro 30 (trenta) giorni, al netto di eventuali commissioni o penali applicabili. Gli HC acquistati non sono rimborsabili.
Politica di inattività: dopo 12 (dodici) mesi di inattività, l'Account verrà sospeso e l'Utente ne sarà informato. Se non viene intrapresa alcuna azione entro ulteriori 6 (sei) mesi, l'eventuale saldo HC residuo potrà essere azzerato e l'Account disattivato definitivamente. L'Utente riceverà almeno 2 (due) notifiche preventive prima di qualsiasi azzeramento del saldo.
4.9 Sospensione volontaria da parte dell'Utente
L'Utente può sospendere temporaneamente il proprio Account in qualsiasi momento tramite l'apposita funzione nella sezione "Impostazioni Account".
La sospensione comporta i seguenti effetti:
L'Account non sarà visibile pubblicamente in nessuna sezione della Piattaforma durante la sospensione.
Tutte le attività, i contenuti, le interazioni e la presenza digitale dell'utente saranno temporaneamente inaccessibili al pubblico e agli altri utenti.
Eventuali saldi presenti sull'Account saranno congelati fino alla riattivazione, senza che siano consentiti movimenti, prelievi o utilizzi.
Tutti gli abbonamenti attivi saranno cancellati.
L'Account non potrà essere riattivato prima di 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di sospensione.
La sospensione può durare al massimo 12 (dodici) mesi consecutivi.
Trascorso questo periodo, se l'Utente non avrà riattivato l'Account, questo sarà considerato abbandonato e definitivamente chiuso, con le seguenti conseguenze:
La Società assorbirà eventuali saldi non utilizzati o non pagati dopo aver fornito un preavviso scritto di 30 (trenta) giorni. Non sarà concesso alcun rimborso per gli acquisti digitali effettuati in precedenza, salvo diversamente richiesto dalla legge.
I dati e i contenuti associati all'Account saranno trattati e conservati in conformità con l'Informativa sulla privacy↗.
4.10 Chiusura volontaria da parte dell'Utente
L'Utente ha il diritto di richiedere la chiusura volontaria del proprio Account in qualsiasi momento, tramite la procedura dedicata nella sezione "Impostazioni Account" della Piattaforma.
La richiesta di chiusura:
non costituisce una violazione contrattuale;
sarà accettata solo se non ci sono fatture in sospeso, verifiche in corso o procedure amministrative;
non può essere elaborata se l'Account è soggetto a restrizioni temporanee o disciplinari.
Prima di inviare una richiesta di chiusura, l'Utente deve richiedere il pagamento di qualsiasi saldo HC maturato e idoneo. La Società tratterrà eventuali saldi positivi non prelevati prima della scadenza del periodo di pre-chiusura.
A partire dalla data della richiesta, l'Account entra in uno stato di pre-chiusura per un massimo di 30 (trenta) giorni, durante i quali l'Utente può revocare la richiesta e riattivare il proprio profilo, previa autenticazione.
Trascorso questo periodo, se non revocata, l'Account verrà disattivato definitivamente, salvo impedimenti di natura legale o amministrativa.
Tutti i dati personali, operativi e finanziari associati all'Account saranno trattati e conservati in conformità con l'Informativa sulla privacy↗, inclusi i termini di conservazione e i diritti dell'interessato ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa locale applicabile.
4.11 Sicurezza e recupero dell'account
In caso di compromissione, l'Utente deve:
avvisare tempestivamente la Società tramite il modulo ufficiale Contattaci↗ o il Centro assistenza↗;
collaborare fornendo un documento di identità per consentire il recupero del profilo.
Il ripristino dell'account è a esclusiva discrezione di Happydemy®, previa verifica.
Il mancato rispetto delle misure minime di sicurezza (ad es. l'uso di password sicure) può comportare limitazioni o la sospensione dell'account.
5. HappyCoin© (HC) e sezione Account
5.1 Definizione di HappyCoin (HC)
HappyCoin (HC) si riferisce a un prodotto digitale consumabile destinato esclusivamente all'acquisto di servizi, contenuti e interazioni all'interno dell'ecosistema Happydemy®.
HappyCoin (HC):
rappresenta un prodotto digitale di consumo destinato all'utilizzo dei servizi all'interno della Piattaforma Happydemy®, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: acquisti di infrastrutture digitali, pubblicazione di contenuti, interazioni con gli utenti, transazioni di e-commerce e accesso a tutte le funzionalità della Piattaforma;
non costituisce moneta a corso legale, criptovaluta, moneta elettronica come definita dalla Direttiva 2009/110/CE, strumento finanziario o mezzo di pagamento riconosciuto al di fuori della Piattaforma;
non è scambiabile, convertibile, trasferibile o riscattabile al di fuori dei canali e dei metodi forniti da Happydemy®;
non conferisce diritti di proprietà, partecipazione, investimento o reddito nella Società;
funziona esclusivamente come credito di servizio digitale all'interno dell'ecosistema Happydemy®. Il prezzo di acquisto dell'HC può variare a seconda del mercato e della valuta locale; il tasso di cambio applicato al momento dell'acquisto è puramente un meccanismo di determinazione del prezzo e non stabilisce alcuna parità o equivalenza con alcuna valuta fiat.
L'uso di HC è regolato dalle presenti Condizioni Generali e dai documenti contrattuali supplementari.
5.2 Sezione Account
Ogni Utente ha, all'interno del proprio profilo verificato, una sezione Account personale: uno spazio virtuale sicuro e tracciabile dove vengono conservati e gestiti gli HappyCoins (HC).
La sezione Account permette agli Utenti di:
visualizzare il saldo HC disponibile in tempo reale;
monitorare le transazioni in entrata e in uscita, inclusi acquisti, premi, abbonamenti, inviti e pagamenti ammissibili;
acquistare HC tramite i metodi di pagamento autorizzati dalla Società;
richiedere il pagamento degli HC guadagnati, ove ne hai diritto, in conformità con le condizioni contrattuali;
Gli HC possono essere utilizzati solo all'interno della Piattaforma Happydemy® e con i partner certificati che accettano tale metodo di pagamento, come elencato nella directory ufficiale disponibile su Happydemy Central.
La sezione Account è strettamente associata all'identità verificata dell'Utente ed è accessibile solo tramite l'area personale all'interno della Piattaforma. Tutte le operazioni vengono elaborate tramite sistemi tecnologici proprietari, sicuri e tracciabili.
La sezione Account è un'interfaccia di visualizzazione e monitoraggio del saldo HC dell'Utente. Non costituisce un conto di deposito, un conto di pagamento ai sensi della Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2), né moneta elettronica ai sensi della Direttiva 2009/110/CE (EMD2).
Distinzione del saldo HC: la sezione Account mostra due saldi distinti:
HC acquistati: acquisiti tramite acquisto diretto, non idonei al prelievo, utilizzabili solo per i servizi della Piattaforma.
HC guadagnati: generati tramite il Programma di Compensazione dei Creatori, la quota di ricavi sui contenuti e la quota di ricavi di affiliazione, sono idonei al prelievo.
Priorità di consumo HC: quando un Utente esegue qualsiasi azione sulla Piattaforma che richiede HappyCoin, gli HC acquistati vengono sempre consumati per primi. Gli HC guadagnati vengono utilizzati solo quando il saldo degli HC acquistati è completamente esaurito. Questo ordine di consumo viene applicato automaticamente a tutte le transazioni sulla Piattaforma e non può essere modificato dall'Utente. Questo meccanismo garantisce che gli HC idonei al prelievo vengano conservati il più a lungo possibile, proteggendo la possibilità dell'Utente di convertire i crediti guadagnati in valuta fiat.
5.3 Limitazioni
L'uso di HappyCoin (HC) è soggetto alle seguenti limitazioni non negoziabili:
Ambito di utilizzo limitato: gli HC possono essere utilizzati solo all'interno della Piattaforma Happydemy® e con partner ufficialmente certificati, secondo l'elenco aggiornato su Happydemy Central.
Non trasferibilità: gli HC non possono essere trasferiti, scambiati, ceduti, venduti, convertiti o utilizzati come strumento di pagamento per servizi non espressamente autorizzati.
Natura non finanziaria: gli HC non costituiscono strumenti di investimento, risparmi, azioni societarie o reddito futuro. Non generano aspettative di profitto esterno.
Divieto di elusione: qualsiasi tentativo, diretto o indiretto, di eludere queste limitazioni utilizzando strumenti automatizzati, transazioni simulate, account falsi o altri mezzi sarà considerato una grave violazione contrattuale.
La Società si riserva il diritto di limitare, sospendere o cancellare l'accesso alla sezione Account e/o ai relativi HC in caso di:
violazione delle presenti Condizioni Generali o dei documenti contrattuali supplementari;
attività fraudolente, uso improprio o sospette anomalie;
rischio potenziale o comprovato per l'integrità della Piattaforma, la sicurezza del sistema o la legalità della condotta.
In tali casi, l'Utente non avrà diritto a rimborsi, risarcimenti o indennizzi, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.
5.4 Acquisto di HappyCoin (HC)
Solo gli Utenti con Account Verificati possono acquistare HappyCoin (HC) utilizzando i metodi di pagamento autorizzati disponibili all'interno della Piattaforma.
Ogni transazione è soggetta alle seguenti condizioni:
Il prezzo base è 1 HC = 1 EUR (Euro), IVA esclusa. Nei mercati non in EUR, il prezzo in valuta locale è determinato dalla Piattaforma al momento dell'acquisto.
L'IVA applicabile verrà calcolata e visualizzata in base al paese di residenza dell'Utente prima che l'acquisto venga confermato.
Le commissioni di gestione, ove applicabili, saranno chiaramente indicate all'Utente prima della conferma dell'operazione.
Gli HC acquistati:
non sono rimborsabili una volta consegnato il contenuto digitale, in conformità con l'articolo 1.7 e la tua espressa rinuncia al diritto di recesso;
non possono essere convertiti in moneta a corso legale o strumenti equivalenti;
non possono essere utilizzati al di fuori della Piattaforma o con entità non certificate da Happydemy®.
Tutte le transazioni vengono registrate in tempo reale nella sezione Account dell'Utente e sono soggette ai controlli di sicurezza della Società.
La Società si riserva il diritto di modificare le commissioni o i metodi di pagamento disponibili in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo e previa comunicazione agli utenti interessati, come indicato nell'articolo 1.5.
5.5 Programma di ricompensa per i creatori
Happydemy® consente agli Utenti con Account Verificati di accedere a meccanismi di remunerazione legati alla pubblicazione di contenuti originali, all'interazione sulla Piattaforma, alla partecipazione al programma di affiliazione o ad altre attività digitali qualificate.
Le seguenti disposizioni regolano le condizioni di remunerazione:
I criteri, le soglie operative, i metodi di calcolo e le eventuali esclusioni sono descritti in dettaglio nei Termini relativi a bonus e premi↗ e in altri documenti contrattuali applicabili.
La ricompensa guadagnata viene accreditata in HappyCoin (HC) direttamente nella sezione Account dell'utente.
L'accesso al Programma di ricompensa per i creatori è riservato agli utenti verificati.
I creatori possono ricevere una quota dei ricavi generati dalle interazioni secondo le tariffe e le regole definite nei Termini relativi a bonus e premi↗.
I contenuti idonei al compenso devono essere originali, di proprietà esclusiva dell'Utente e pubblicati esclusivamente sulla Piattaforma Happydemy® in conformità con l'Articolo 6.2.
Quando un Utente interagisce con i contenuti (ad es. like, boost, commenti), sta utilizzando un servizio della Piattaforma. La Piattaforma utilizza gli HappyCoin spesi dall'Utente che interagisce. A parte questo, la Società accredita al creatore di contenuti gli HappyCoin guadagnati come compenso contrattuale nell'ambito del programma di quota di ricavi. Questo compenso è determinato e pagato dalla Società e non costituisce un pagamento o un trasferimento dall'Utente che interagisce al creatore di contenuti.
La Società si riserva il diritto di sospendere o disattivare i meccanismi di compenso, in tutto o in parte, in caso di violazione delle presenti Condizioni Generali, delle Linee Guida della Comunità↗ o degli standard di qualità definiti internamente.
5.6 Pagamento degli HappyCoins (HC)
Gli HappyCoin (HC) guadagnati dall'Utente attraverso attività retribuite possono essere convertiti in valuta fiat tramite la procedura di pagamento disponibile nella sezione Account su Happydemy Central.
Il pagamento è soggetto alle seguenti condizioni:
Solo gli HC guadagnati (dalla quota di ricavi dei contenuti, dalla quota di ricavi di affiliazione e da altre attività retribuite) sono idonei al prelievo. Gli HC acquistati non sono idonei.
Si applica una soglia minima di pagamento, come definito nei Termini su Bonus e Premi↗ e visualizzata nella sezione pagamenti di Happydemy Central. I guadagni inferiori a questa soglia verranno riportati al periodo di pagamento successivo.
La frequenza dei pagamenti dipende dal livello dell'account dell'Utente ed è definita nei Termini relativi a bonus e premi↗. La Società elabora i pagamenti secondo un calendario regolare; i tempi di regolamento stimati sono pubblicati nella sezione pagamenti di Happydemy Central.
L'Utente deve fornire un conto bancario valido a proprio nome per ricevere i pagamenti tramite bonifico bancario (SEPA per UE/SEE, o bonifico internazionale per altri paesi idonei);
Accettando i presenti Termini e richiedendo un pagamento, l'Utente autorizza esplicitamente la Società a emettere fatture autofatturate per suo conto relative alla quota di ricavi guadagnata, nel pieno rispetto delle normative fiscali e contabili applicabili.
I pagamenti devono essere effettuati esclusivamente su conti bancari intestati all'Utente.
Gli importi dei pagamenti non sono soggetti a limiti per gli HC guadagnati.
A ogni pagamento viene applicata una Commissione di Comunità (una percentuale dell'importo lordo del pagamento), come pubblicato nel listino delle commissioni su Happydemy Central.
Eventuali oneri fiscali, commissioni bancarie, conversioni di valuta o ritardi non imputabili alla Società saranno interamente a carico dell'Utente.
La Società si riserva il diritto di effettuare ulteriori controlli prima di autorizzare il trasferimento e può sospendere le operazioni in caso di anomalie, rischi o obblighi normativi.
5.7 Modifiche e sospensioni
La Società si riserva il diritto di:
apportare modifiche tecniche, funzionali o normative alla sezione Account, con preavviso ove richiesto;
sospendere temporaneamente o definitivamente le funzionalità della sezione Account per motivi di sicurezza, aggiornamenti o manutenzione.
In caso di manutenzione programmata che influisca sull'accesso alla sezione Account, la Società fornirà un preavviso ragionevole.
5.8 Tassazione
L'Utente è l'unico responsabile dell'adempimento di tutti gli obblighi fiscali relativi all'uso della Piattaforma, incluse eventuali tasse, imposte o contributi dovuti nel proprio paese di residenza.
In conformità con gli obblighi di segnalazione fiscale applicabili (inclusa la Direttiva del Consiglio (UE) 2021/514), la Società è tenuta a raccogliere determinate informazioni personali e finanziarie dagli Utenti che percepiscono redditi tramite la Piattaforma, inclusi i codici fiscali e le coordinate bancarie. Queste informazioni potrebbero essere comunicate all'Agenzia delle Entrate irlandese, che potrebbe scambiarle con le autorità fiscali del Paese di residenza dell'Utente. L'Utente si impegna a fornire informazioni fiscali accurate e complete al raggiungimento della soglia minima di pagamento.
Accettando i presenti Termini, l'Utente riconosce che Happydemy® non fornisce consulenza fiscale e che l'Utente dovrebbe consultare un professionista qualificato in materia fiscale in merito ai propri obblighi. L'Utente manleva completamente la Società da qualsiasi responsabilità, reclamo, sanzione o ricorso da parte delle autorità fiscali derivante da omissioni, errori o inadempienze fiscali attribuibili all'Utente.
6. Contenuti e proprietà intellettuale
6.1 Proprietà e licenza dei contenuti
Pubblicando contenuti su Happydemy®, l'Utente acquisisce un servizio di infrastruttura digitale: l'uso dei sistemi di hosting, distribuzione e visibilità della Piattaforma per mostrare i propri contenuti agli altri Utenti. Questo servizio viene acquistato utilizzando HappyCoin (HC). L'Utente mantiene la piena ed esclusiva proprietà di tutti i diritti di proprietà intellettuale sui propri contenuti.
Tutti i contenuti pubblicati, caricati o generati dall'Utente all'interno della Piattaforma Happydemy® rimangono di proprietà intellettuale esclusiva dell'Utente.
Caricando i contenuti, l'Utente concede alla Società una licenza esclusiva, mondiale, esente da royalty e sublicenziabile, per tutta la durata della disponibilità dei contenuti sulla Piattaforma, per:
utilizzare i contenuti internamente per la fornitura di servizi, l'ottimizzazione della Piattaforma e il miglioramento dell'esperienza utente;
indicizzare e visualizzare i contenuti all'interno dei motori di ricerca interni della Piattaforma.
Questa licenza è esclusiva: Happydemy® è l'unico soggetto autorizzato a esercitare questi diritti di licenza per tutta la durata della disponibilità dei contenuti sulla Piattaforma. L'Utente mantiene la piena titolarità della proprietà intellettuale, ma non può concedere diritti di distribuzione o pubblicazione equivalenti a nessun'altra piattaforma, sito web o terza parte durante questo periodo. Questa esclusività è il fondamento contrattuale del Programma di Compensazione dei Creatori, come definito nei Termini relativi a Bonus e Premi↗.
L'Utente concede inoltre una licenza d'uso promozionale per:
riproduzione dei contenuti in campagne pubblicitarie, testimonianze, comunicazioni istituzionali o materiali di marketing, esclusivamente a fini promozionali o dimostrativi, senza diritto a compensi o royalties, salvo diversamente concordato per iscritto.
Quando l'Utente rimuove i contenuti dalla Piattaforma, o in caso di chiusura dell'account, la licenza esclusiva concessa ai sensi del presente articolo cessa automaticamente, fatti salvi i periodi di conservazione dei contenuti definiti nell'articolo 6.5.
Hai il diritto di scaricare i tuoi contenuti in qualsiasi momento tramite gli strumenti forniti in Happydemy Central, in conformità con il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
6.2 Esclusività dei contenuti
Tutti i contenuti pubblicati su Happydemy® devono essere presenti esclusivamente sulla Piattaforma Happydemy® e non possono essere disponibili contemporaneamente o successivamente su altre piattaforme digitali, siti web o applicazioni di terze parti.
Questo requisito di esclusività si applica per l'intera durata della disponibilità dei contenuti sulla Piattaforma. L'Utente garantisce che tutti i contenuti caricati su Happydemy® siano originali, inediti, esclusivi e di sua piena proprietà, inclusi tutti i diritti necessari per il loro utilizzo commerciale.
Questo requisito di esclusività è una clausola fondamentale del contratto tra l'Utente e Happydemy®, il cui corrispettivo include:
un compenso contrattuale per le interazioni con i contenuti, come definito nei Termini relativi a bonus e ricompense↗;
l'accesso all'infrastruttura, agli strumenti e al pubblico della Piattaforma;
la possibilità di guadagnare un compenso per i contenuti senza pubblicità o profilazione basata sui dati.
In caso di violazione accertata dell'esclusività, Happydemy® si riserva il diritto di:
richiedere la rimozione dei contenuti da altre piattaforme entro un determinato periodo di tempo;
sospendere il compenso per i contenuti interessati;
sospendere o chiudere l'Account;
richiedere il risarcimento dei danni per violazione del contratto.
Diritto di recesso dall'esclusività: l'Utente può rescindere l'obbligo di esclusività per contenuti specifici in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta con un preavviso di 30 (trenta) giorni tramite il Centro assistenza. Alla scadenza del periodo di preavviso: (a) i contenuti interessati devono essere rimossi dalla Piattaforma dall'Utente; (b) tutti i compensi maturati fino alla data di rimozione saranno elaborati e pagati in conformità con i Termini relativi a bonus e premi↗; (c) una volta rimossi, l'Utente è libero di pubblicare tali contenuti su qualsiasi altra piattaforma; (d) l'Utente mantiene pieno accesso alla Piattaforma e a tutte le altre funzionalità.
6.3 Requisiti di originalità e divieti
L'Utente dichiara e garantisce di detenere tutti i diritti, le licenze o le autorizzazioni per l'uso commerciale dei contenuti pubblicati.
È severamente vietato:
pubblicare contenuti di cui l'Utente non detiene il copyright o che violano i diritti di terzi;
utilizzare contenuti generati dall'IA al di fuori delle aree espressamente designate, come descritto nelle Linee guida della community↗;
pubblicare contenuti protetti da copyright, marchi registrati o altri diritti protetti senza la debita autorizzazione;
utilizzare materiali presi da social network, piattaforme di streaming, archivi o repository esterni senza una licenza valida;
violare le Linee guida della community↗ o altri documenti contrattuali integrati.
6.4 Utilizzo da parte della Società
I contenuti pubblicati dagli utenti possono essere:
utilizzati internamente dalla Società per migliorare i servizi, ottimizzare la distribuzione e suggerire contenuti pertinenti ad altri Utenti;
condivisi o riprodotti esclusivamente per promuovere la Piattaforma e le sue funzionalità;
trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy↗ e le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
6.5 Conservazione, sospensione e rimozione
In caso di sospensione volontaria dell'account, i contenuti saranno conservati in una forma inaccessibile per un massimo di 365 giorni per consentire la riattivazione.
In caso di chiusura definitiva dell'account, i contenuti saranno rimossi da tutte le aree pubbliche e conservati per altri 180 giorni esclusivamente a fini legali o investigativi.
Una volta scaduto il periodo di conservazione, i contenuti saranno eliminati definitivamente.
La Società può rimuovere in qualsiasi momento qualsiasi contenuto che violi i presenti Termini generali, le Linee guida della community↗ o gli obblighi legali.
6.6 Violazione del copyright e reclami
In caso di violazione accertata del copyright:
Il contenuto verrà immediatamente rimosso.
L'Utente verrà sospeso per 30 giorni.
In caso di recidiva, l'Utente verrà bannato in modo permanente.
Procedura di ricorso: l'Utente può presentare un ricorso motivato entro 30 (trenta) giorni dalla rimozione aprendo un ticket tramite l'apposita sezione in Happydemy Central. Il ricorso viene esaminato da un membro del team di moderazione che non ha preso parte alla decisione originale. Se il ricorso viene accettato, il contenuto verrà automaticamente ripristinato e le eventuali sanzioni associate saranno revocate. In caso di rigetto, verrà fornita una spiegazione dettagliata e motivata. L'Utente può inoltre sottoporre la questione a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie (Articolo 1.6).
Avviso relativo al Digital Millennium Copyright Act (DMCA): per gli utenti che accedono alla Piattaforma dagli Stati Uniti o da altre giurisdizioni che applicano leggi simili, è possibile inviare una notifica di presunta violazione al nostro Agente designato per il copyright all'indirizzo copyright@happydemy.com. La notifica deve includere: l'identificazione dell'opera protetta da copyright, il materiale in violazione e la sua posizione sulla Piattaforma, le informazioni di contatto, una dichiarazione in buona fede che l'uso non è autorizzato e una dichiarazione sotto pena di spergiuro che le informazioni sono accurate e che sei autorizzato ad agire per conto del proprietario.
6.7 Ripartizione dei ricavi dei contenuti e restrizioni commerciali
L'Utente può ricevere guadagni generati dalle interazioni e dalle attività di altri Utenti sui propri contenuti, in conformità con le regole e le percentuali definite nei Termini relativi a bonus e ricompense↗.
È vietato pubblicare contenuti sponsorizzati, pubblicitari o promozionali da parte dell'Utente, salvo espressa autorizzazione scritta da parte della Società come indicato nelle Linee guida della community↗.
La promozione di prodotti, servizi o marchi di terze parti richiede l'autorizzazione preventiva e documentata da parte della Società.
7. Interazioni degli utenti e funzionalità social
7.1 Introduzione
Queste disposizioni si applicano a tutte le interazioni e alle funzionalità social accessibili tramite Happydemy Central, inclusi spazi digitali, ambienti esterni o contesti social eventualmente offerti da terze parti certificate. Sebbene Happydemy® non fornisca direttamente servizi di social networking, governa e regola tutte le forme di interazione all’interno dell’Ecosistema digitale che gestisce o rende possibile.
7.2 Funzioni social
Gli utenti possono utilizzare le funzionalità social per inviare testo, immagini, audio/video e messaggi diretti. L'accesso a queste funzioni può essere limitato in base al tipo di account dell'utente.
Tutti gli ambienti interattivi sono soggetti a sistemi di moderazione e segnalazione disciplinati dall'articolo 7.4 delle presenti Condizioni Generali.
7.3 Codice di condotta interattiva
L'utente deve mantenere un comportamento rispettoso e rispettare le leggi applicabili durante qualsiasi interazione sulla piattaforma o nei suoi ambienti social associati.
Sono vietati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
contenuti offensivi, fuorvianti, violenti o illegali;
incitamento all'odio, alla discriminazione o al terrorismo;
vendita non autorizzata di beni o servizi;
diffusione di notizie false;
contenuti pubblicitari, link esterni o spam.
Le discussioni di natura politica o religiosa sono consentite solo in spazi privati che incoraggiano il dibattito culturale, storico o filosofico, a condizione che non incitino all'odio.
Per una descrizione completa e aggiornata dei comportamenti vietati e delle migliori pratiche consigliate, consulta le Linee guida della community↗, che costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni generali.
7.4 Segnalazione e moderazione
Ogni Utente può segnalare contenuti o comportamenti ritenuti inappropriati tramite il sistema di segnalazione della Piattaforma.
Le regole di moderazione sono le seguenti:
la moderazione viene effettuata tramite i sistemi interni della Società, combinando strumenti automatizzati e revisione manuale;
Non si accettano segnalazioni anonime.
tutte le segnalazioni vengono esaminate entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione;
La Società interviene al ricevimento delle segnalazioni, ma si riserva il diritto di moderare i contenuti in modo proattivo qualora vengano individuati rischi per l'integrità della Piattaforma o la sicurezza degli Utenti.
Motivazione: quando un contenuto viene rimosso o un account viene limitato, l'Utente riceverà una motivazione chiara e specifica, che includa i motivi della decisione, i fatti e le regole applicabili, in conformità con l'articolo 17 del DSA.
7.5 Abusi, spam e comportamenti tossici
In caso di comportamenti scorretti vengono applicate restrizioni progressive:
1° avvertimento: avviso formale;
2° avvertimento: sospensione temporanea dell'account;
3° avvertimento: ban permanente dalla Piattaforma.
Vengono inoltre applicate le seguenti limitazioni operative:
I messaggi diretti sono consentiti solo tra contatti collegati.
Divieto assoluto di includere link esterni nei post pubblici.
Gli utenti hanno accesso a strumenti di protezione in caso di abuso, tra cui:
sistema di segnalazione interno;
invio di ticket tramite il Centro assistenza;
assistenza in tempo reale per gli utenti iscritti.
8. Servizi, abbonamenti e funzionalità
8.1 Accesso ai servizi e condizioni d'uso
La navigazione all’interno delle piattaforme dell’ecosistema Happydemy® è gratuita. Tuttavia, l’esecuzione di azioni attive — incluse, ma non limitate a, la creazione di contenuti, l’interazione con altri Utenti, l’invio di messaggi o l’invio di richieste — è soggetta al pagamento tramite HappyCoin (HC).
Le attività di consultazione passiva, come la lettura di contenuti accessibili o l'esplorazione di pagine pubbliche, sono esenti.
8.2 Azioni a pagamento
Tutte le azioni attive sulla Piattaforma, incluse ma non limitate a:
creare post;
interagire con i contenuti di altri Utenti;
inviare messaggi a Utenti non collegati;
inviare richieste di connessione;
pubblicare o modificare contenuti multimediali.
sono soggetti a pagamento tramite HC come stabilito nei documenti contrattuali applicabili.
Ogni azione attiva costituisce l'acquisto e il consumo immediato di un servizio di infrastruttura digitale fornito dalla Piattaforma. Con la conferma dell'azione, l'Utente acconsente espressamente all'esecuzione immediata del servizio e riconosce la perdita del diritto di recesso ai sensi dell'articolo 16, lettera m), della Direttiva 2011/83/UE.
Il costo di ciascuna azione è specificato nel listino prezzi ufficiale disponibile su Happydemy Central e può essere aggiornato dalla Società in qualsiasi momento, con un ragionevole preavviso.
8.3 Abbonamento
Happydemy® offre vari tipi di abbonamento, che sono visualizzati su Happydemy Central. Ogni abbonamento garantisce l'accesso a funzionalità avanzate, servizi esclusivi e condizioni preferenziali all'interno dell'ecosistema Happydemy®.
Gli abbonamenti possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
assistenza prioritaria;
accesso a funzionalità riservate nelle piattaforme integrate;
sconti dedicati;
maggiore accumulo di premi e riconoscimenti;
profilo migliorato e prioritario nei risultati di ricerca;
quota aggiuntiva di inviti come definito nei Termini e condizioni di bonus e premi↗.
I dettagli aggiornati sono disponibili nella sezione informativa dedicata all'interno di Happydemy Central. Le funzionalità effettivamente incluse possono variare a seconda del piano sottoscritto.
8.4 Pagamento e attivazione
L'abbonamento può essere attivato direttamente dall'Utente tramite la sezione dedicata in Happydemy Central. I piani disponibili sono mensili o annuali e si rinnovano automaticamente a meno che non vengano disdetti.
8.5 Cancellazione e gestione
L'Utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento tramite la sezione dedicata. In caso di disdetta, il ciclo di fatturazione in corso verrà portato a termine, senza rinnovo.
8.6 Periodo di prova
In alcuni casi, la Società può offrire un periodo di prova gratuito di 30 (trenta) giorni per i nuovi Utenti, che può essere attivato una sola volta.
La Società si riserva il diritto di revocare l'accesso al periodo di prova in caso di abuso, uso improprio o violazione delle presenti Condizioni Generali.
8.7 Metodi di pagamento
I pagamenti dell'abbonamento possono essere effettuati tramite carta di credito, carta di debito o altri metodi di pagamento disponibili sulla Piattaforma. I prezzi sono indicati in EUR (Euro) e sono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. L'IVA verrà calcolata e visualizzata in base al Paese di residenza dell'Utente.
8.8 Modifica dei termini e dei prezzi
La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i termini, i prezzi e le condizioni degli abbonamenti per motivi strategici, legali o di mercato. Le modifiche saranno comunicate tramite canali ufficiali con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. Gli abbonamenti esistenti continueranno secondo i termini attuali fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso.
8.9 Limitazioni e inadempienza
In caso di mancato pagamento entro 7 (sette) giorni dalla data di scadenza, l'abbonamento verrà automaticamente revocato e l'Account declassato a uno status gratuito, con conseguente perdita delle funzionalità associate al tipo di abbonamento.
L'Utente riceverà un preavviso prima della scadenza, invitandolo a regolarizzare il pagamento.
8.10 Rimborsi ed esenzioni
L'acquisto di un abbonamento non dà diritto all'Utente ad alcun rimborso, anche se l'abbonamento non viene utilizzato. Al momento dell'attivazione, l'Utente accetta espressamente di rinunciare al diritto di recesso, in conformità con l'articolo 16 della Direttiva 2011/83/UE, e riconosce che la fornitura del servizio ha inizio immediatamente. Prima di ogni attivazione dell'abbonamento verrà richiesta una chiara conferma.
9. Linee guida e documentazione contrattuale supplementare
9.1 Documenti supplementari
Oltre alle presenti Condizioni Generali, l'utilizzo della Piattaforma Happydemy® è regolato da una serie di documenti contrattuali supplementari che ne specificano i contenuti, le procedure operative, i limiti e i meccanismi interni. Tali documenti costituiscono parte integrante e vincolante del rapporto contrattuale tra l'Utente e la Società.
In caso di conflitto interpretativo, si applica la seguente gerarchia:
Condizioni generali di contratto
Documentazione contrattuale supplementare
Comunicazioni ufficiali tramite Happydemy Central
Materiale informativo accessorio
9.2 Tipi di documentazione supplementare
Alla data di aggiornamento delle presenti Condizioni, i seguenti documenti sono riconosciuti come parte della Documentazione Contrattuale Supplementare:
Linee guida della community↗: stabiliscono le regole di comportamento, i contenuti vietati, i ban e le procedure di segnalazione/moderazione applicabili a tutti gli ambienti e servizi accessibili tramite Happydemy®.
Termini relativi a bonus e ricompense↗: regolano le modalità di accumulo e assegnazione di pagamenti, premi, incentivi, quote di guadagno degli affiliati, indennità per gli inviti, frequenza dei pagamenti e ricompense relative a contenuti, inviti, attività, classifiche e programmi promozionali.
Politica di identificazione digitale dell'utente (DUI)↗: regola i metodi, i criteri e le tecnologie utilizzati per la verifica dell'identità e il trattamento dei dati correlati, in conformità con le leggi applicabili.
L'elenco può essere integrato, modificato o aggiornato in qualsiasi momento a discrezione della Società. Qualsiasi nuova aggiunta sarà comunicata tramite i canali ufficiali e diventerà vincolante a partire dalla data di pubblicazione su Happydemy Central.
9.3 Obblighi dell'utente
L'Utente è tenuto a consultare regolarmente la Documentazione Contrattuale Supplementare disponibile su Happydemy Central e a rispettare tutte le disposizioni ivi contenute. L'ignoranza o la mancata consultazione non esonerano dalla responsabilità né producono alcun effetto esonerante.
10. Privacy, sicurezza e trattamento dei dati
10.1 Trattamento dei dati personali
La Società raccoglie e tratta i dati personali dell'Utente esclusivamente per le finalità legittime specificate nella nostra Informativa sulla privacy↗, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla Direttiva ePrivacy e alle leggi nazionali applicabili in materia di protezione dei dati.
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, alla portabilità dei dati e di opporti, ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR.
10.2 Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
consentire l'utilizzo della Piattaforma e dei servizi;
gestire la registrazione, la verifica dell'identità, i contratti e la fatturazione;
svolgere attività di monitoraggio, moderazione e assistenza tecnica;
adempiere agli obblighi di legge, ai requisiti di sicurezza, alla prevenzione delle frodi o alle richieste delle autorità competenti.
La Società non tratta i dati personali per pubblicità mirata, profilazione a fini di marketing o rivendita dei dati a terzi.
10.3 Misure di sicurezza e integrità dei dati
La Società adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione impropria.
Tali misure includono, ma non si limitano a: crittografia, controllo degli accessi, backup regolari, protocolli di autenticazione e audit interni. Tutti i dati personali sono conservati all'interno dell'Unione Europea.
Sebbene vengano adottate tutte le misure ragionevoli, nessun sistema può garantire la sicurezza assoluta.
10.4 Periodo di conservazione
I dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate, in conformità con i principi di limitazione della conservazione e di minimizzazione dei dati, come descritto nell'Informativa sulla privacy↗. I dati relativi agli account chiusi saranno trattati in conformità con i tempi di conservazione stabiliti dalla legge applicabile.
10.5 Accesso ai dati e richieste
L'Utente può richiedere, per iscritto e previa verifica dell'identità, un estratto aggiornato dei dati in possesso della Società. Le richieste saranno evase entro i termini stabiliti dal GDPR (30 giorni, prorogabili a 90 giorni per richieste complesse).
10.6 Responsabilità e limitazioni
La Società non sarà ritenuta responsabile per danni causati direttamente da:
violazioni esterne o attacchi informatici effettuati da terzi, a condizione che fossero in atto misure di sicurezza ragionevoli;
informazioni errate o incomplete fornite volontariamente o involontariamente dall'Utente.
Tale esclusione non pregiudica i diritti fondamentali dell'interessato riconosciuti dal GDPR.
10.7 Rapporti con terzi e trasferimenti di dati
I dati personali dell'Utente possono essere comunicati a terzi solo nei casi previsti dall'Informativa sulla privacy↗, tra cui: verifica dell'identità, elaborazione dei pagamenti, assistenza tecnica o adempimenti legali. Qualsiasi trasferimento a terzi è soggetto al rispetto degli standard di protezione del GDPR, anche per i trasferimenti verso paesi terzi.
10.8 Notifica delle violazioni (Violazione dei dati)
In caso di violazione della sicurezza che comporti un rischio per i diritti e le libertà dell'Utente, la Società si impegna a:
notificare le autorità competenti entro 72 ore dalla scoperta, ai sensi dell'articolo 33 del GDPR;
informare gli Utenti interessati, se necessario, in conformità con l'articolo 34 del GDPR, fornendo dettagli sulle misure adottate o raccomandate.
10.9 Trasparenza dell'intelligenza artificiale
La Società utilizza sistemi proprietari di intelligenza artificiale come strumento di implementazione per i seguenti scopi:
Moderazione dei contenuti: per identificare e segnalare contenuti potenzialmente non conformi affinché vengano esaminati da una persona;
Verifica dell'identità: per facilitare l'analisi dei documenti di identità inviati durante il processo di verifica.
Tutte le decisioni assistite dall'IA sono soggette a supervisione e revisione umana. Nessuna decisione completamente automatizzata con effetti legali o significativi viene presa senza l'intervento umano. Gli utenti hanno il diritto di richiedere una revisione umana di qualsiasi decisione influenzata da sistemi automatizzati, in conformità con l'articolo 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act) e la legge applicabile.
Maggiori dettagli sono disponibili nell'Informativa sulla trasparenza dell'IA su Happydemy Central.
11. Limitazioni di responsabilità e clausole esclusive
11.1 Esclusione di garanzie
La piattaforma Happydemy® e i servizi correlati sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza alcuna garanzia, espressa o implicita, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare;
continuità, affidabilità o sicurezza del servizio;
accuratezza, tempestività o completezza delle informazioni pubblicate;
assenza di errori, bug o malfunzionamenti tecnici.
La presente esclusione di responsabilità non pregiudica i diritti legali dell'Utente ai sensi della normativa obbligatoria in materia di tutela dei consumatori nel proprio paese di residenza.
11.2 Limitazioni di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Società non sarà responsabile per:
perdite o danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali;
perdita di profitti, ricavi, reputazione commerciale, opportunità o dati;
interruzioni del servizio, accesso non autorizzato, danneggiamento o perdita di contenuti;
guasti derivanti da errori dell'Utente, da terzi o da eventi al di fuori del controllo della Società.
Laddove la responsabilità della Società non possa essere esclusa, essa sarà limitata all'importo totale pagato dall'Utente nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.
Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità della Società per: morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o dichiarazioni fraudolente, o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.
11.3 Indennizzo
L'Utente accetta di indennizzare e manlevare la Società, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori, fornitori e partner da qualsiasi reclamo, danno, sanzione, spesa legale o responsabilità derivante da:
violazione delle presenti Condizioni generali;
uso illegale o improprio della Piattaforma;
contenuti pubblicati, caricati o condivisi tramite il proprio Account;
controversie o dispute con altri Utenti o terze parti relative all'uso della Piattaforma.
11.4 Forza maggiore
La Società non sarà ritenuta inadempiente né responsabile per ritardi, malfunzionamenti o inadempienze dei propri obblighi contrattuali derivanti da eventi di forza maggiore o circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.
Tali eventi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: calamità naturali, guerre, atti governativi, interruzioni di rete o di corrente, attacchi informatici, epidemie, pandemie, scioperi o guasti tecnici al di fuori del controllo della Società.
Durante tali eventi, gli obblighi contrattuali della Società saranno sospesi per il tempo strettamente necessario, senza che ciò dia diritto all'Utente a risarcimenti, rimborsi o penali. Se l'evento di forza maggiore persiste per più di 90 (novanta) giorni consecutivi, entrambe le parti possono rescindere il contratto.
12. Risoluzione delle controversie
12.1 Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali, così come qualsiasi rapporto giuridico tra l'Utente e la Società derivante dall'uso della Piattaforma Happydemy®, sono regolate e interpretate in conformità con le leggi dell'Irlanda.
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, si applicano le disposizioni obbligatorie in materia di tutela dei consumatori del paese di residenza abituale dell'Utente, qualora garantiscano un livello di protezione superiore rispetto alla legge irlandese.
12.2 Giurisdizione
Fatte salve le disposizioni imperative in materia di tutela dei consumatori, qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, alla validità, all'esecuzione o alla risoluzione delle presenti Condizioni Generali sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Dublino, in Irlanda.
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea: in conformità al Regolamento (UE) n. 1215/2012 (Bruxelles I rifuso), i consumatori possono adire i tribunali di Dublino o quelli dello Stato membro in cui hanno il domicilio. Inoltre, le azioni legali contro il consumatore possono essere intentate solo nei tribunali dello Stato membro in cui il consumatore ha il domicilio.
12.3 Risoluzione amichevole e mediazione
Prima di ricorrere a un procedimento legale, le Parti concordano di:
tentare una risoluzione amichevole tramite comunicazione scritta;
ricorrere, ove possibile, a una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), compresi organismi di mediazione riconosciuti.
Se del caso, i consumatori residenti nell'Unione Europea possono accedere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Trascorsi 60 (sessanta) giorni dall'inizio del tentativo di risoluzione extragiudiziale senza esito positivo, ciascuna delle Parti potrà deferire la questione all'autorità giudiziaria competente.
12.4 Rinuncia all'azione collettiva
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'Utente e la Società concordano che qualsiasi procedimento di risoluzione delle controversie sarà condotto solo su base individuale e non nell'ambito di un'azione collettiva, consolidata o rappresentativa. L'Utente rinuncia espressamente a qualsiasi diritto di partecipare a un'azione legale collettiva o a un arbitrato collettivo contro la Società. Questa disposizione non si applica agli utenti residenti in giurisdizioni in cui le leggi obbligatorie sulla tutela dei consumatori vietano le rinunce alle azioni collettive.
13. Disposizioni finali
13.1 Separabilità
Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali dovessero risultare invalide, illegali o inapplicabili, ciò non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni. Le Parti si impegnano a sostituire le disposizioni invalide con clausole valide che, per quanto possibile, riflettano l'intento economico e giuridico originario.
13.2 Cessione del contratto
L'Utente non può cedere, trasferire o delegare a terzi, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali senza il previo consenso scritto della Società.
La Società può cedere liberamente il presente contratto, in tutto o in parte, a società controllanti, controllate, affiliate o terze parti in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o trasferimento di attività, con un preavviso di 30 (trenta) giorni all'Utente.
13.3 Accordo completo
Le presenti Condizioni Generali, insieme alla Documentazione Contrattuale Supplementare di cui all'articolo 9, costituiscono l'unico e completo accordo tra l'Utente e la Società in merito all'utilizzo della Piattaforma Happydemy®.
Sostituiscono qualsiasi accordo, intesa o comunicazione precedente, sia orale che scritta, relativa allo stesso oggetto contrattuale.
13.4 Lingua
Queste Condizioni sono disponibili in inglese, italiano, francese, spagnolo e portoghese. La versione inglese è quella originale e legalmente vincolante. Le traduzioni sono fornite per comodità. In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche, prevarrà la versione inglese, salvo nei casi in cui disposizioni imperative del Paese di residenza dell'Utente richiedano diversamente.
13.5 Contatti ufficiali
Le comunicazioni ufficiali tra l'Utente e la Società devono avvenire esclusivamente tramite:
il modulo Contattaci↗ sul sito web ufficiale o il Centro assistenza↗ all’interno di Happydemy Central;
Le notifiche inviate dalla Società agli indirizzi e-mail registrati nell'Account dell'Utente, o tramite le notifiche interne della Piattaforma, saranno considerate valide e legalmente vincolanti.
13.6 Nessuna rinuncia
Il mancato o ritardato esercizio da parte della Società di qualsiasi diritto, potere o rimedio ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia agli stessi, né l'esercizio singolo o parziale di qualsiasi diritto precluderà qualsiasi altro o ulteriore esercizio di tale diritto o l'esercizio di qualsiasi altro diritto, potere o rimedio.
14. Termini dell'applicazione mobile
14.1 App Store e Google Play
Se l'Utente accede alla Piattaforma Happydemy® tramite un'applicazione mobile scaricata dall'Apple App Store, dal Google Play Store o da qualsiasi altro negozio di applicazioni di terze parti ("Fornitore dell'App"), si applicano i seguenti termini aggiuntivi:
Riconoscimento: Il presente accordo è stipulato esclusivamente tra l'Utente e la Società, e non con il Fornitore dell'App. La Società, e non il Fornitore dell'App, è l'unica responsabile dell'applicazione mobile e dei suoi contenuti.
Assistenza e manutenzione: il Fornitore dell'app non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione o assistenza per l'applicazione.
Garanzia: il Fornitore dell'App non ha alcun obbligo di garanzia in relazione all'applicazione. Qualsiasi reclamo, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa attribuibile a qualsiasi inadempienza di garanzia sarà di esclusiva responsabilità della Società.
Reclami sul prodotto e proprietà intellettuale: Il Fornitore dell'App non è responsabile di gestire eventuali reclami degli Utenti relativi all'applicazione o al possesso e/o all'uso dell'applicazione da parte dell'Utente, inclusi reclami di responsabilità del prodotto, conformità a requisiti legali o normativi e reclami di violazione della proprietà intellettuale.
Terzi beneficiari: Il Fornitore dell'App e le sue controllate sono terzi beneficiari dei presenti Termini. Una volta che l'Utente avrà accettato i presenti Termini, il Fornitore dell'App avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato tale diritto) di far valere i presenti Termini nei confronti dell'Utente in qualità di terzo beneficiario degli stessi.